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服务在先,营销在后的微信营销模式!

发布人:微信群   热度:0  发布时间:2019/7/11 8:44:34
微信营销的又一大优势在于,先服务,后营销,很多人将这种方式称为"非营销"的营销模式。很多企业在微信上会先与用户进行一定的服务沟通、娱乐沟通,让客户的心情得到放松的同时,还提升了自己的人气,赢得了粉丝的好感。

微信营销的又一大优势在于,先服务,后营销,很多人将这种方式称为"非营销"的营销模式。很多企业在微信上会先与用户进行一定的服务沟通、娱乐沟通,让客户的心情得到放松的同时,还提升了自己的人气,赢得了粉丝的好感。

到2017年底,中国的微信用户已经达到了7亿多,在网络上甚至流传这样一个段子:清末时期,人人都去茶楼听戏,而在21世纪网络发达时期,人人都躺着玩手机。

这样形象鲜明的对比,说明手机已经改变人们的生活方式。经常网购的女孩们都对这样一个服装品牌不会感到陌生,那就是某品牌,没错,该企业在网络上的营销在最近几年十分火爆。这个依附于互联网的企业正在节节攀升,与一些大服装企业相竞争。该企业是怎样在网络营销中做好宣传,让人们家喻户晓的,那么有一个答案不可忽视-微信。

在微信到来之际,该企业也在微信中开辟了一块疆土,在他们的微信号上,用户已开始就会感受到浓浓的服务态度,比如你是一个小粉丝,关注了该企业微信号之后,就会自动收到该企业发来的欢迎词,在这个版块中,用户可以回复"聊"、"笑"及"?"等给该企业的微信号。然后该企业就会根据客户的回复来给出相应的服务。

如果回答"笑",就会受到该企业发来的一个个诙谐的幽默笑话和段子。这说明,该企业没有讲"购买"等字眼放在桌面上,因此可以看出,该企业并不是在微信上进行直接营销,而是先为客户服务。



不只是该企业懂得用服务来赢得客户的信赖和支持,其他一些企业也用这种方式赢得了客户的心。接下来就让我们理性的分析一下微信的这个优势:

第一,先服务后营销,能"黏"住客户的心

很多企业在推销时,无论是什么方式,都是一上来就报价,让客户购买。

但是,在微信上,企业可以选择"非营销"方式来服务客户。先服务,表明企业将用户放在第一位,而不是将东西放在第一位。这样会在很大程度让客户排除对企业的戒备之心。很多用户不家企业公众号的原因就是为了躲避企业的推销买卖。而企业如果能够在微信上意识到这一点,那么就能够牢牢地黏住客户的心。

第二,"非营销"带来非同寻常的营销效果

企业在微信运用"非营销"方式进行营销,能够带来真正的营销战果。

比如,一家专门营销运动器材的企业,在微信公众号上并没有高调宣扬自己的运动器材有多么完美,而是在微信上送去关于运动健身的一些小贴士和注意事项,并且还附带一些健康减肥的方法。这些服务都让这家企业的粉丝十分喜爱,就这样一传十,十传百,很多顾客纷纷知道了该企业的微信号。而随着该企业的"服务"进一步深入,也逐渐开始对这家企业的运动器材感兴趣,因此,最终该企业通过这个方式获得货真价实的订单。

在微信营销中,企业虽然可以选择先服务后营销的"非营销"模式,但这并不表示企业可以忘却自己营销的目的。
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